空乘服务是一个不足百年的新型朝阳行业。随着全球经济一体化进程加快，民航业将呈现出更加迅猛发展态势，在今后若干年里，中国将成为全球飞机需求量最大的航空市场，那么，飞机上的空乘人员需求也会增大。
空乘主要工作就是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适，如指导乘客使用飞机上的安全设备、为乘客发放飞机餐和饮料、为乘客提供各种帮助等。还有一项极其重要的职责，就是在紧急情况下组织乘客逃离飞机。
空乘并不是吃青春饭的职业一直以来，在人们的脑海中，认为空乘是一个吃青春饭的职业，空乘是需要年轻、漂亮的，其实这个想法是错误的，这个职业有很大的发展和晋升空间，工作多年以后，它可以逐步晋升到乘务长、主任乘务长。
总的来说，从事航空服务工作，工作环境好，收入高。从现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业
